Perguntas frequentes
Gestão e segurança da conta
- Como posso transferir/depositar criptomoedas com as minhas subcontas?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 8/09/20254076
- Como posso descarregar os extratos da minha conta?Publicado a 6/11/2024Atualizado a 8/09/202539
- Como posso congelar a minha conta? (site)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 8/09/2025378
- Como migro o meu endereço de e-mail ou número de telemóvel para outra conta? (site)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 8/09/2025354
- Perguntas frequentes sobre o PasskeyPublicado a 19/03/2025Atualizado a 18/09/202571
- O que posso fazer se o meu dispositivo estiver a funcionar num ambiente inseguro?Publicado a 19/01/2023Atualizado a 8/09/2025294
- Porque é que a minha conta está congelada e como posso descongelá-la?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 8/09/202522 024
- O meu telemóvel não está a funcionar, o que devo fazer?Publicado a 1/08/2024Atualizado a 21/04/20256
- Como posso participar numa videochamada com o apoio ao cliente?Publicado a 26/08/2025Atualizado a 4/09/202511
- Como posso colocar os e-mails da OKX na lista de permissões?Publicado a 26/11/2024Atualizado a 8/09/202541
- Como posso congelar a minha conta? (aplicação)Publicado a 11/07/2024Atualizado a 8/09/20255
- Como altero o meu número de telemóvel?Publicado a 7/09/2023Atualizado a 8/09/2025
- Como posso atualizar o meu email?Publicado a 6/09/2023Atualizado a 8/09/20251
- Como é que encerro a minha conta? (site)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 8/09/2025431
- Como é que encerro a minha conta? (aplicação)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 8/09/20254
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